Privacybeleid

Welkom bij het privacybeleid van Roobet. Dit document beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt. Wij hechten groot belang aan de privacy van onze gebruikers en zetten ons in om uw gegevens op een transparante en verantwoorde manier te verwerken.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u onze website bezoekt of een account aanmaakt, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:

• Naam, e-mailadres en contactgegevens
• Geboortedatum en identiteitsverificatiegegevens
• IP-adres en apparaatinformatie
• Browsertype en besturingssysteem
• Gebruiksgegevens en activiteiten op de website
• Betalingsinformatie en transactiegeschiedenis
• Communicatie die u met ons deelt via klantenservice

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het leveren en verbeteren van onze diensten
• Het verifiëren van uw identiteit en leeftijd
• Het naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen
• Het voorkomen van fraude en ongeautoriseerde activiteiten
• Het versturen van belangrijke mededelingen over uw account
• Het bieden van klantenondersteuning
• Het analyseren van gebruikspatronen om onze diensten te optimaliseren

Opslag en beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met versleutelingstechnologie. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Dienstverleners die namens ons werken, zoals betalingsverwerkers en hostingproviders
• Regelgevende instanties en wetshandhavingsautoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is
• Professionele adviseurs zoals juridische en financiële adviseurs

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en de functionaliteit van de website te waarborgen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Het recht op inzage in uw gegevens
• Het recht op correctie van onjuiste gegevens
• Het recht op verwijdering van uw gegevens
• Het recht op beperking van de verwerking
• Het recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam.

Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Wij staan klaar om u te helpen en uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.